1. Chính sách Giá cả và Thanh toán:

1. Giá của Sản phẩm:

• Hàng hóa trên Website: mamtrihai.com.vn chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (+VAT).
• Giá Sán phẩm có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được cập nhật liên tục.

2. Hình thức Thanh toán:

Mắm Trí Hải hiện cung cấp 3 Phương thức Thanh toán, Quý Khách hàng có thể tham và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (Người mua nhận hàng tại địa chỉ Người bán)

Bước 1: Người mua tìm hiểu Thông tin về Sản phẩm, Dịch vụ được đăng tin;

Bước 2: Người mua Đặt hàng trên website hoặc gọi điện thoại yêu cầu Người bán (NVBH) Đặt hàng hộ.

Bước 3: Người mua nhận email xác thực Đơn hàng

Bước 4: Người mua đến Cửa hàng Thanh toán và Nhận hàng;

Cách 2: Thanh toán sau (COD – Giao hàng và thu tiền tận nơi)

Bước 1: Người mua tìm hiểu Thông tin về Sản phẩm, Dịch vụ được đăng tin;

Bước 2: Người mua Đặt hàng trên website hoặc gọi điện thoại yêu cầu NVBH Đặt hàng hộ.

Bước 3: Người mua nhận email xác thực Đơn hàng

Bước 4: Người bán (NVBH) gọi điện thoại xác nhận thông tin Đơn hàng và thông tin Người mua;

Bước 5: Người bán chuyển hàng;

Bước 6: Người mua Nhận hàng và Thanh toán.

Cách 3: Thanh toán qua chuyển khoản

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về Sản phẩm, Dịch vụ được đăng tin;

Bước 2: Người mua Đặt hàng trên website;

Bước 3: Người mua nhận email xác thực Đơn hàng

Bước 4: Người mua chuyển khoản thanh toán;

Bước 5: Người bán gọi điện thoại xác nhận thông tin Đơn hàng và thông tin Người mua;

Bước 6: Người bán chuyển hàng;

Bước 7: Người mua nhận hàng.

2. Giao hàng:

1. Thời gian Giao hàng:

Sau quá trình xác minh Đơn hàng thành công, Đơn hàng sẽ được giao đến Quý Khách trong khoảng thời gian sau đây:

Hiện nay Dịch vụ Giao hàng tại Công ty chúng tôi làm việc từ:

• Thứ hai đến hết ngày Thứ bảy hàng tuần, không Giao hàng vào Chủ nhật và ngày Lễ.
• Đơn hàng đặt sau 10h sáng Thứ bảy cho đến hết Chủ nhật sẽ được chuyển vào Thứ hai Tuần kế tiếp.
• Thời gian Giao hàng trong ngày từ 08h đến 17h từ Thứ hai đến Thứ bảy.

Thời gian Giao hàng được bắt đầu tính từ lúc Đơn hàng của Quý Khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của NVBH.

Trong trường hợp đối tác Giao - Nhận không thể liên hệ hoặc Giao hàng cho Quý Khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý Khách trong vòng 02 ngày làm việc, Đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

2.  Xác nhận Giao hàng:

• Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý Khách hàng cung cấp trong Đơn hàng đặt trên website: mamtrihai.com.vn
• Ngay sau khi Quý Khách hàng Đặt mua hàng trên Website, NVBH sẽ gọi điện xác nhận Đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ Thứ hai – sáng Thứ sáu, từ 9h sáng đến 5h chiều và Thứ bảy từ 9h sáng đến 12h trưa.
• Đơn hàng hợp lệ là Đơn hàng được NVBH gọi điện xác nhận thành công.
• Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách Đặt hàng hoặc chính sách Giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại http://mamtrihai.com.vn/vn/lienhe.html hoặc thông qua hotline: 0938 737 837, 0903 722 766, 0913 887 791.
• Mỗi Đơn hàng trực tuyến thành công, Mắm Trí Hải sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý Khách.

3. Phí Giao hàng:

1. Giao hàng ở Tỉnh và các Quận/Huyện ngoại thành TPHCM:

• Các Huyện ngoại thành TPHCM bao gồm: Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Chánh, Cần Giờ
• Khách hàng chuyển khoản và Mắm Trí Hải sẽ gởi hàng cho nhà xe theo yêu cầu của Khách (phí vận chuyển Khách hàng chi trả)

2. Giao hàng ở Nội thành TPHCM:

• Bao gồm các Quận: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.
• Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị tối thiểu sau Khuyến mãi lớn hơn hoặc bằng 200,000 VNĐ sẽ được miễn phí vận chuyển.
• Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị tối thiểu sau Khuyến mãi nhỏ hơn 200,000 VNĐ sẽ tính phí vận chuyển là 20.000 VNĐ/ 1 chuyến

3. Giao hàng ở các Quận ngoại thành TPHCM:

• Bao gồm các Quận: 9, 12, Bình Tân, Thủ Đức.
• Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị tối thiểu sau Khuyến mãi lớn hơn hoặc bằng 300,000 VNĐ sẽ được miễn phí vận chuyển.
• Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị tối thiểu sau Khuyến mãi nhỏ hơn 300,000 VNĐ sẽ tính phí vận chuyển là 25.000 VNĐ/ 1 chuyến.